近几年,国内的冷饮市场经历了一轮明显的起伏。从“网红雪糕”的集中爆发,到价格争议后的消费回归理性,在经历了数年的产品争议与消费结构调整之后,2026年,冷饮行业正陷入一种微妙的沉寂。
然而,最近在山姆会员商店的冰柜前,不少人发现了一件新鲜事:一款咖啡口味的冰淇淋成了社交媒体上的“常驻嘉宾”,没有铺天盖地的营销,却靠着会员线上线下的口口相传,迅速变成了需要“拼手速”的爆款。这种热度直接转化为惊人的市场表现:该新品上市仅5天,社交平台上的“自来水”好评便近千条;上线7天后销量迅速破万,甚至一度卖到断货,霸气填补了高端冰品的消费空白。
深入观察后得知,原来这杯咖啡冰淇淋背后,站着的其实是国产高端冰淇淋的标杆——蒂兰圣雪。
在商业观察者的视角下,这款产品的突围并非只是一个幸运的流量故事,更像是一场关于品牌底色与渠道逻辑的精准契合:当蒂兰圣雪遇上山姆,这杯“零下18度”的咖啡,究竟是如何在挑剔的山姆货柜里站稳了脚跟?
山姆的选择,为什么是蒂兰圣雪?
在零售圈,山姆的货架是公认的“修罗场”。作为全球领先的会员制仓储店,山姆选品的核心逻辑非常“霸道”:它不需要成千上万个同质化的商品,只要同品类里“最能打”的那一个,而且,山姆背后的1700万高净值消费群体,是一群对品质有着生理性直觉的人,他们不盲从广告,但对原料、工艺和口感都有着极高的要求。这就意味着,任何新品想要切入这套体系,必须面对近乎残酷的末位淘汰与画像匹配。
蒂兰圣雪能够进入山姆的视野,首先源于其长久积累的“高端生态”。作为蒙牛旗下深耕高端赛道的冰淇淋品牌,蒂兰圣雪从诞生之初就锁定了顶级原料与先进制造工艺,从奶源选择到制造工艺,品牌在发展过程中不断的强调稳定与纯粹,这种长期积累,构成了其进入高端渠道的基础能力。这种能力最终在消费者市场得到了验证:目前,这款咖啡系列冰淇淋已成为山姆货架上的“新爆品”,好评度高达95.7%,一举登顶山姆冰淇淋品类榜单TOP1。

与此同时,蒂兰圣雪在品牌合作上的路径也十分清晰。过去几年,从茅台到迪士尼,再到此次与精品咖啡品牌皮爷(Peet’s)的联名,品牌始终在与不同领域的头部IP建立连接,这种“只与顶级品牌对话”的策略,本质上也是在不断强化自身的高端属性。
更重要的是,这种“与强者共舞”的品牌气质与山姆的用户结构高度一致。作为以高净值消费群体为核心的会员体系,山姆用户更关注品质、稳定体验与长期价值,而非短期的新鲜感,所以,蒂兰圣雪所代表的产品逻辑,天然的契合这种消费预期。
但这仅仅是一张入场券,真正的考验在于产品本身。

被拒后才发现,原来爆款是死磕出来的
鲜为人知的是,这款咖啡冰淇淋的诞生并非一帆风顺。
“山姆的进入逻辑,从来不是品牌想卖什么,而是会员需要什么。”一位冷饮行业的资深观察者指出。
在一次研发内部的复盘中。整个蒙牛冰品团队在压力之下开始重新审视山姆的用户结构:一个对风味有清晰判断、对品质有持续要求的消费群体,在这样的前提下,单纯的“有创意点的新口味”显然无法打动他们。
于是,一个更激进的方向被提出——既然他们拥有稳定的咖啡消费习惯,那么一款真正具备咖啡体验的冰淇淋,会不会更有机会?
与其强调甜品属性,不如去还原咖啡本身的风味与体验。咖啡与冰淇淋,这两者本身属于两套体系,前者强调风味浓度与香气层次,后者强调顺滑与稳定口感。当他们结合时,很容易出现风味被稀释,或口感被破坏的问题。咖啡的苦度、酸度与冰淇淋乳脂的甜香,在常温下容易调和,但如果放在低温中,风味的释放曲线会发生剧烈波动。为了找到那个“刚刚好”的平衡点,从咖啡浓缩液的比例,到整体甜度,再到入口后的层次变化,产品的每一个参数都在不断的随时调整,内部试吃几乎成为常态,所有这些细微变化背后,其实只围绕着一个简单却苛刻的目标——让味道足够纯净,让口感尽可能接近一杯真正的咖啡,就这样在“众口难调”中一次次推翻又一次次重来。某种程度上,这并不是一次常规的产品开发,而更接近于一次品类层面的全新构建。
最终,经过多轮打样,在研发实验室里,产品终于呈现出一种相对稳定的状态——既保留了咖啡的风味和存在感,又具备冰淇淋的顺滑和甜蜜体验,让“真的像在吃一杯咖啡”的感觉成为了产品最核心的差异点,也让咖啡冰淇淋从一个普通的“口味”,变成蒂兰圣雪真正打动山姆的那个答案。
这种研发层面的”追求极致“,很快便在社交媒体的自来水好评中得到了共鸣,正如最近消费者在评价中所提到的:“我不喜欢太甜的,这个味道融合得很好”,“冰淇淋是苦口的,入口绵密甜腻,浓郁的咖啡香伴随着奶香,绝对不是甜腻那种。”尤其是其中的巧克力摩卡口味,更是凭借“摩卡味好好吃”、“口感无敌好”等反馈频受好评。

从货架到社交媒体,爆品拼的究竟是什么?
进入山姆只是第一步,真正的引爆发生在消费者的社交圈。
从咖啡冰淇淋正式上架以后,社交平台上慢慢出现了越来越多的自发分享,不少用户感叹:“太绝了,三种口味都不踩雷,值得无限回购”;也有人被三种口味的组合装圈粉:“一盒有九个,量大还实惠,一口就爱上”;还有人说它“真的像在吃一杯冰咖啡”,也有人提到“买回家很快就吃完了一整箱”,这些看似零散的表达,逐渐从个体体验扩散为更大范围的讨论,在不同平台之间形成了交叉传播。在这一过程中,这杯咖啡冰淇淋通过消费者的真实食用体验在社交网络中自然发酵,构成了一种非常具有说服力的集体认知。
而且,从更深的层面看,这类反馈其实对应着一个长期存在、却未被充分满足的需求——一部分消费者希望获得咖啡的风味与提神感,但并不总是在这种时候需要一杯液体咖啡;另一部分消费者想要甜品的放松体验,却又不愿承受过重的甜感负担。蒂兰圣雪这款咖啡冰淇淋的特点,正是在于这种“可持续的选择感”。它既满足了咖啡爱好者对风味的期待,也为更多消费者提供了一种不同于传统甜品的清爽体验。
在产品逐渐被接受的同时,品牌层面的动作也在同步展开。蒂兰圣雪在产品推广的背后做了一项聪明的决策:与其单纯放大产品卖点,蒂兰圣雪选择将其放入更具体的生活语境中去理解——入驻大湾区各大卖场,从大湾区生活方式的场景表达,到线下互动与社交传播,再到邀请知名港星分享食用体验……这款咖啡冰淇淋开始以更自然的方式融入日常——它既可以出现在周末的户外出行里,也可以成为工作间隙的一次短暂放松;既适合在通勤之后作为一种轻量的情绪切换,也可以成为家庭囤货中的“常备选择”。蒂兰圣雪正是通过这些成熟的产品力思考,让这款咖啡冰淇淋脱离了“季节性消耗品”的范畴,成为一种稳定的生活符号。
也正是在这些真实使用场景与消费反馈的叠加之下,这款产品呈现出另一层更关键的特征:它早已脱离了新鲜感驱动的消费语境,而更接近一款具备持续复购能力的“日常型选择”。在山姆这样的渠道体系中,复购才是产品能否长期存在的核心标准。
随着口碑在消费者之间逐渐沉淀,这种基于真实选择的积累,也在反过来强化蒂兰圣雪在高端冰淇淋赛道中的稳定位置。

高端突围,靠的是“降维打击”
蒂兰圣雪在山姆的突围,也折射了出中国高端冷饮行业正在发生的变化。
一款产品的走红,可能带有偶然因素,但能够在山姆这样的渠道中稳定存在,往往取决于更深层的能力支撑。
就像这次这杯咖啡冰淇淋的销量突破,并不只是一次单点爆发:是品牌在高端赛道的长期积累,让其具备进入体系的基础信任;是产品在反复试错中逐渐找到可被接受的平衡状态,使其不止停留在市场的尝鲜阶段;而产品策划对消费场景的理解,则让产品从一个新品类,转向更稳定的日常选择。
当行业逐渐回到真实的消费逻辑,类似的路径会变得更加清晰,爆款从来不是撞大运,而是一场品牌、渠道与产品力之间的“极限拉扯”。
这杯零下18度的咖啡,就是蒂兰圣雪赢得的一次漂亮胜仗。
